Expéditions et retours

1 - Expédition de votre colis

Le délai de préparation de commande est de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Ils sont expédiés via UPS/TNT/CHRONOPOST/DPD/HEPPNER avec un numéro de suivi et remis sans signature. Le délai de livraison en France est de 2 à 4 jours ouvrés.

Veuillez nous indiquer si vous avez un fournisseur privilégié mais sachez que cela peut occasionner des frais supplémentaires.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Vous pouvez régler votre commande par carte de crédit, (carte bancaire, e-carte bleue, Mastercard) et virement bancaire. Les remboursements sont effectués directement sur votre carte de crédit.

 

2 - Droit de rétractation

Dans le cas d’un paiement à distance et conformément à l'article L121-16 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de règlement ou date de réception produit(s) et/ou carte(s) cadeau(x), pour retourner, à ses frais, la commande, pour remboursement. Les produit(s) et/ou carte(s) cadeaux doivent impérativement être retournées dans un délai de 15 jours à la société POWERPLATE FRANCE dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellées et accompagnées de la preuve d'achat. Les soins correspondants aux Invitations Cadeaux ne devront pas avoir été consommés, ni durant le délai de 15 jours, ni postérieurement à ce délai.

L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur : - soit à un remboursement, en numéraire par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque, - soit à l'attribution d'un bon d'achat.